Implementasi Budaya Perusahaan dalam Pengelolaan Tokopedia

Abstrak

Corporate Culture merupakan identitas sebuah perusahaan. Pasalnya, budaya dapat membentuk atmosfer yang ada di perusahaan bahkan menjadi petunjuk bagaimana karyawan harus berperilaku ketika bekerja. Tokopedia meraih penghargaan HR Asia Award 2020 sebagai 'The Best Companies to Work for in Asia 2020' atau sebagai salah satu tempat bekerja terbaik di Asia. Penghargaan tersebut diberikan atas penilaian karyawan berdasarkan metode survei Total Engagement Assessment Model (TEAM) yang disusun oleh HR Asia. Tokopedia memperoleh nilai di atas rata-rata untuk setiap parameter yang ditetapkan. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi pustaka. Hasil
penelitian dapat disimpulkan bahwa implementasi budaya perusahaan dalam pengelolaan Tokopedia menggunakan Focus on Consumer, Growth Mindset dan Make it Happen-Make it Better yang merupakan 3 DNA yang tidak pernah terlepas dalam diri Nakama. Dengan filosofi open door, Tokopedia menyadari bahwa setiap Nakama punya ciri yang berbeda namun mampu berjuang dan bekerja dengan satu fokus yang sama. Melalui keberagaman tersebut, berbagai inovasi dapat dihadirkan Nakama.