Indonesian Journal of Office Administration

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI SISWA DI LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN ARIYANTI BANDUNG

Zein Bastian — 2022-07-15

Persaingan antar institusi Pendidikan semakin tinggi pada saat ini, untuk menarik minat calon siswa untuk bisa memilih institusi pendidikan dibutuhkan komunikasi yang tepat, promosi merupakan salah satu strategi untuk memperkenalkan institusi Pendidikan kepada calon siswa. Untuk mendorong keputusan untuk menjadi siswa dibutuhkan suatu stimulus yang menambah manfaat yang akan diperoleh siswa. Promosi penjualan merupakan persuasi yang bisa dilakukan untuk memberikan dampak terhadap keputusan calon siswa untuk mendaftar dan menjadi siswa di institusi Pendidikan. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan untik menjadi siswa di Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Ariyanti. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah eksplanatori, penyebaran kuesioner secara online dilakukan untuk mengumpulkan data yang diperlukan dan ditujukan kepada siswa/i, jumlah populasi sebanyak 53 siswa, dengan sampel sebanyak 47 siswa. Teknik penarikan sampel yaitu Simple Random Sampling dengan teknik analisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil yang diperoleh pada penelitian ini adalah Promosi Penjualan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Menjadi Siswa di Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Ariyanti. Rekomendasi program promosi penjualan dimasa akan datang ditingkatkan untuk menarik minat calon siswa dan menambah jumlah siswa di Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Ariyanti

Implementasi Budaya Perusahaan dalam Pengelolaan Tokopedia

Ema Ambiapuri — 2022-06-30

Corporate Culture merupakan identitas sebuah perusahaan. Pasalnya, budaya dapat membentuk atmosfer yang ada di perusahaan bahkan menjadi petunjuk bagaimana karyawan harus berperilaku ketika bekerja. Tokopedia meraih penghargaan HR Asia Award 2020 sebagai 'The Best Companies to Work for in Asia 2020' atau sebagai salah satu tempat bekerja terbaik di Asia. Penghargaan tersebut diberikan atas penilaian karyawan berdasarkan metode survei Total Engagement Assessment Model (TEAM) yang disusun oleh HR Asia. Tokopedia memperoleh nilai di atas rata-rata untuk setiap parameter yang ditetapkan. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi pustaka. Hasil
penelitian dapat disimpulkan bahwa implementasi budaya perusahaan dalam pengelolaan Tokopedia menggunakan Focus on Consumer, Growth Mindset dan Make it Happen-Make it Better yang merupakan 3 DNA yang tidak pernah terlepas dalam diri Nakama. Dengan filosofi open door, Tokopedia menyadari bahwa setiap Nakama punya ciri yang berbeda namun mampu berjuang dan bekerja dengan satu fokus yang sama. Melalui keberagaman tersebut, berbagai inovasi dapat dihadirkan Nakama.

Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Mahasiswa di Akademi Sekretari dan Manajemen (ASM) Ariyanti Bandung

Kartiwan Setiawan — 2022-06-30

Penelitian ini dilakukan di Akademi Sekretari dan Manajemen (ASM) Ariyanti Bandung. Dalam 5(lima) tahun terakhir ini mengalami trend naik turun dalam jumlah mahasiswa baru. Penurunan pun diikuti oleh jumlah mahasiswa aktif. Trend kenaikan dan penurunan ini diduga karena strategi bauran pemasaran dalam membentuk kepuasan dan loyalitas mahasiswa terhadap kampus ASM Ariyanti. Berangkat dari fenomena diatas, masalah yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: Bagaimana bauran pemasaran, loyalitas dan kepuasan mahasiswa ASM Ariyanti. Seberapa besar pengaruh bauran pemasaran terhadap loyalitas melalui kepuasan mahasiswa di ASM Ariyanti Bandung baik secara parsial maupun secara simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif analisis, dengan jumlah sampel 245 orang yang dijadikan sebagai responden (survey), dan didasarkan pada metode pengambilan sampel probability sampling dengan teknik stratified random sampling dengan presisi 5%. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknis analisis korelasi untuk mengetahui derajat keeratan hubungan antar variabel penelitian dan teknis analisis jalur untuk mengetahui pengaruh baik langsung maupun tidak langsung variabel bebas terhadap variabel terikat. Dalam operasionalisasinya digunakan bantuan software SPSS 21 dan Microsoft Excel. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran secara simultan berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas mahasiswa melalui kepuasan mahasiswa. Secara parsial produk, proses, layanan pelanggan dan physical evidence berpengaruh secara tidak langsung terhadap loyalitas melalui kepuasan mahasiswa. Bauran pemasaran secara simultan berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas. Secara parsial bauran pemasaran berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas mahasiswa. Kepuasan mahasiswa berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas mahasiswa di ASM Ariyanti.

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan

Edi Tedi — 2022-06-30

Gaya kepemimpinan transformasional (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan (Y) di CV. Octa Nusantara dengan nilai korelasi antara Kepemimpinan Transformasional terhadap Prestasi Kerja Karyawan adalah sebesar R = 0,679 melebihi 0,5 artinya Kepemimpinan Transformasional mempunyai korelasi sangat kuat dan positif terhadap Prestasi Kerja Karyawan sehingga dapat kita simpulkan bahwa, jika Kepemimpinan Transformasional meningkat maka Prestasi Kerja karyawan juga ikut meningkat dan begitu juga sebaliknya. (2) Motivasi kerja (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan (Y) di CV. Octa Nusantara dengan nilai korelasi antara Motivasi Kerja terhadap Prestasi Kerja Karyawan adalah sebesar R = 0,796 melebihi 0,5 yang berarti Motivasi Kerja mempunyai korelasi sangat kuat dan positif terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa, jika Motivasi Kerja meningkat maka Prestasi Kerja karyawan juga ikut meningkat dan begitu juga sebaliknya. Jadi, karyawan yang memiliki motivasi kerja yang tinggi maka mereka akan memiliki dorongan untuk mau menggunakan seluruh kemampuannya untuk bekerja serta meningkatkan kinerjanya. (3) Gaya kepemimpinan transformasional (X1) dan motivasi kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan (Y) di CV. Octa Nusantara dengan nilai R = 0,818 melebihi 0,5. Artinya Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja mempunyai hubungan yang sangat kuat dan positif terhadap Prestasi Kerja karyawan. Juga dari hasil perhitungan statistik, diperoleh nilai Adjusted R square yaitu sebesar 0,661 maka dapat diketahui nilai koefisien determinasi (KD) = R2 x 100% yaitu 0,661 x 100% = 66,1%. Dapat disimpulkan bahwa Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja mempunyai kontribusi terhadap Prestasi Kerja karyawan sebesar 66,1% dan sisanya sebesar 33.9% kontribusi oleh variabel yang lain. Adapun persamaan regresinya sebesar Y 12,421 + 0,404 X1 + 1,360 X2.

Pengaruh Kemampuan Komunikasi dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan

Nur Ahmad Ruyani — 2022-06-30

Sumber daya manusia merupakan bagian integral dari sistem yang membentuk suatu organisasi atau perusahaan. Dalam mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan kinerja perusahaan akan dipengaruhi oleh kinerja individu. Pada masyarakat yang selalu berkembang, manusia senantiasa mempunyai kedudukan yang semakin penting. Kinerja karyawan harus mendapatkan perhatian yang serius dari pimpinan perusahaan, mengingat kinerja karyawan akan menjadi sumber utama dari kinerja perusahaan atau organisasi. Kinerja karyawan harus dikelola agar senantiasa terjaga pada posisi yang optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kemampuan komunikasi dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada PT. Makmur Jaya Abadi. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sifat penelitian ini adalah penelitian menjelaskan (explanatory). Populasi pada penelitian ini berjumlah 278 orang. Penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling untuk mengambil data 164 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, daftar pertanyaan, dan studi dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi dan kecerdasan emosional secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. dan secara parsial kemampuan komunikasi faktor dominan yang mempengaruhi kinerja karyawan. Nilai Koefisien Determinasi (R Square) diperoleh dari penelitian ini sebesar 60,4%. Hal ini berarti bahwa kemampuan komunikasi dan kecerdasan emosional dapat menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel kinerja karyawan sebesar 60,4%, sedangkan sisanya sebesar 39,6% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diikutkan dalam penelitian ini seperti motivasi dan disiplin.

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Sekretari di ASM Ariyanti

Moch. Hafid — 2022-06-30

Kepuasan pengguna jasa pendidikan menjadi sangat penting bagi kemajuan sebuah institusi pendidikan, sebagaimana bagi sebuah perguruan tinggi maka kepuasan mahasiswa sebagai pengguna jasa utama menjadi tonggak bagi keberlangsungan suatu perguruan
tinggi. Hal ini dikarenakan kepuasan mahasiswa akan berdampak pada loyalitasnya terhadap perguruan tinggi tersebut. Seorang pengguna jasa (mahasiswa) yang loyal akan menjadi aset yang sangat bernilai bagi suatu perguruan tinggi, karena mahasiswa akan
bersedia mempromosikan perguruan tinggi tersebut kepada orang lain, memberikan umpan balik positif terhadap institusi pendidikan, mengurangi pengaruh serangan dari para competitor institusi sejenis (bargaining position), serta meningkatkan citra positif dari institusi tersebut, maka dari itulah penelitian ini penting dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan akademik yang dilakukan oleh Prodi Sekretari ASM Ariyanti terhadap kepuasan mahasiswanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode pengambilan sampel jenuh, yakni sebanyak 72 orang mahasiswa. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil uji t terdapat 2 variabel berpegaruh yaitu variabel Responsivenss (ketanggapan) dan Tangible
(bukti fisik), sedangkan variabel Reliability (keandalan), Assurane (Kepastian) dan Emphaty (empati) tidak berpengaruh terhadap kepuasan mahasi swa. Hasil uji F menunjukkan bahwa kualitas pelayanan yang terdiri dari Reliability (keandalan), Responsivenss (ketanggapan), Assurane (Kepastian), Emphaty (empati) dan Tangible (bukti fisik) berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Kesimpulannya, kualitas layanan bagian akademik pada dasarnya berpengaruh terhadap
kepuasan mahasiswa, hal ini dipengaruhi oleh bagaimana kampus mengelola kualitas layanannya.

Pengaruh Profitabilitas, Leverage dan Ukuran Perusahaan Terhadap Manajemen Laba Pada Perusahaan BUMN yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2013-2017

Ruli Mochammad Chaerudin — 2022-06-30

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Profitabilitas, Leverage, dan Ukuran Perusahaan, terhadap Manajemen Laba pada Perusahaan BUMN yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2013-2017. Variabel independen dalam penelitian ini adalah Profitabilitas, Leverage, dan ukuran perusahaan, sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah manajemen laba. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari website resmi Bursa Efek Indonesia. Populasi dari penelitian ini adalah 26 perusahaan dan sampel penelitian berjumlah 10 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini menggunakan metode regresi logistik ordinal untuk mengetahui variabel yang memiliki pengaruh terhadap manajemen laba. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel profitanilitas dan ukuran perusahaan berpengaruh terhadap manajemen laba, sedangkan variabel lleverage perusahaan tidak berpengaruh terhadap manajemen laba.

PENGARUH EMPLOYABILITY SKILL TERHADAP KESIAPAN KERJA SISWA LPP ARIYANTI

IIM KHOTIMAH — 2022-06-30

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh employability skill terhadap kesiapan kerja siswa Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Ariyanti Kota Bandung. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknis analisis data regresi linier sederhana, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa di S Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Ariyanti Kota Bandung yang berjumlah 100 siswa. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling sampel yang didapat berjumlah 50 siswa. Teknik pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi. Untuk mengetahui besarnya koefisien determinasi atau pengaruh 0,437 yang berarti bahwa variabel X terhadap variabel Y adalah sebesar 43,7%. Dengan kata lain employability skill berpengaruh 43,7% terhadap kesiapan kerja siswa Lembaga Pendidikan dan Pelatihan Ariyanti Kota Bandung, sedangkan 56,3% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.