Sonjaya, Yana, dan Nur Ahmad Ruyani. 2020. “Studi Tentang Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Layanan Mahasiswa ASM Ariyanti Dengan Pendekatan Structural Equation Modelling (SEM)”. Indonesian Journal of Office Administration 2 (1):01-12. https://adminof.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/8.