Setiawan, Kartiwan, dan Rinaldi Tanjung. 2021. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Nilai Pelanggan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di Akademi Sekretari Dan Manajemen (ASM) Ariyanti Bandung: -”. Indonesian Journal of Office Administration 3 (2):46-54. https://adminof.ariyanti.ac.id/index.php/adminof/article/view/17.